Tarayıcınız Javascript Desteklemiyor! Garanti & Ürün Bakımı | Helix Jewels

Garanti & Ürün Bakımı

Ürünleriniz garanti kapsamında mı?+-

HELIX ürünleri, üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Tüm ürünlerimizde tamir ve bakım servis garantisi 1 yıldır.

Zamanla oluşan deformasyonlar garanti kapsamında mıdır?+-

Kullanıma bağlı olarak oluşabilecek deformasyonlar için bakım ve onarım desteği sunulmaktadır. Ürün incelendikten sonra yapılabilecek bakım veya onarım işlemleri hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Talebinizi başlatmak için fatura veya sipariş bilgileriniz ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ürünümde taş düşmesi veya kırılması olursa ne yapmalıyım?+-

Ürününüzde taş düşmesi veya herhangi bir hasar oluşması durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Tüm HELIX ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl bakım ve onarım desteği kapsamındadır.
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve uygulanacak işlem süreci hakkında size detaylı şekilde bilgi verilir.

Ürünlerimin uzun ömürlü olması için nasıl kullanmalıyım?+-

Ürünlerinizin uzun ömürlü olması için:

  • Parfüm, krem ve kimyasallarla temasından kaçının
  • Kullanmadığınız zamanlarda kuru ve korumalı bir şekilde saklayın