HELIX ürünleri, üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Tüm ürünlerimizde tamir ve bakım servis garantisi 1 yıldır.
Kullanıma bağlı olarak oluşabilecek deformasyonlar için bakım ve onarım desteği sunulmaktadır. Ürün incelendikten sonra yapılabilecek bakım veya onarım işlemleri hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Talebinizi başlatmak için fatura veya sipariş bilgileriniz ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Ürününüzde taş düşmesi veya herhangi bir hasar oluşması durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Tüm HELIX ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl bakım ve onarım desteği kapsamındadır.
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve uygulanacak işlem süreci hakkında size detaylı şekilde bilgi verilir.
Ürünlerinizin uzun ömürlü olması için: